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今天廣州朗晟展覽在這里和大家一起來看看關(guān)于線上展廳是不是未來的趨勢(shì)所在,在行業(yè)大環(huán)境內(nèi),線上展廳是必然趨勢(shì),但這不意味著線下實(shí)體展廳會(huì)消失,線上和線下展廳必然是相互融合,相互促進(jìn)的。兩種的展廳形式都是為了顯示企業(yè)形象,促進(jìn)企業(yè)招商,終達(dá)成產(chǎn)品銷售。
1.線下展廳可以讓顧客產(chǎn)生真實(shí)體驗(yàn)感,實(shí)地觸摸產(chǎn)品,體驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)感,與企業(yè)面對(duì)面交流,獲得及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)反饋。而線上展廳作為一種補(bǔ)充,能更高效與客戶建立連接。設(shè)想這樣一個(gè)場(chǎng)景:企業(yè)于某天辦展,地點(diǎn)在上海。其旗下產(chǎn)品有許多忠誠客戶(私域流量)??蛻舯椴既珖鞯?。但礙于地點(diǎn)這一距離因素,很多有意愿的客戶無法到場(chǎng)。抑或因?yàn)楣ぷ髟蚧蛘邥r(shí)間問題,某些就近的客戶也無法到場(chǎng)。那有什么方法可以解決這個(gè)問題,從而維護(hù)自己的私域流量呢?線上展廳不失為一個(gè)好辦法:運(yùn)用相應(yīng)工具建立一個(gè)演播廳,只需通知一下無法到場(chǎng)的客戶:為了彌補(bǔ)你們不能到場(chǎng)的遺憾,我們采取了相應(yīng)的措施:同步直播(可回放)。讓你們一解“相思”之苦。那么,這批客戶也能及時(shí)觀展了,由此產(chǎn)生的良好客戶體驗(yàn)感能讓企業(yè)私域流量客戶對(duì)企業(yè)好感度倍增。
2.線下展廳是客戶與企業(yè)的單次互動(dòng)。這次互動(dòng)之后,客戶可能不能及時(shí)了解企業(yè)或產(chǎn)品的后續(xù)新動(dòng)態(tài)。每次想要了解新動(dòng)態(tài),又必須去逛一次展,或搜索大量資料,這會(huì)耗費(fèi)很多時(shí)間。長(zhǎng)此以往,客戶可能會(huì)有疲勞感。這時(shí),線上展廳就能恰到好處地發(fā)揮它的“才能”了。在線下實(shí)體展廳設(shè)置體驗(yàn)館,館內(nèi)相應(yīng)資料旁附上二維碼,客戶掃碼添加關(guān)注,后續(xù)產(chǎn)品上新或發(fā)布會(huì)都能及時(shí)觸達(dá)客戶??蛻綦S時(shí)隨地都能了解企業(yè)或產(chǎn)品新動(dòng)態(tài)。獲取信息更加高效便捷,避免了信息滯后性。高效率能讓私域流量客戶更加忠誠。
3.線下展廳由于場(chǎng)地限制,只能展示部分產(chǎn)品。而線上展廳作為補(bǔ)充,能協(xié)助企業(yè)全方位展示產(chǎn)品:只需打開演播廳,各人蹲各位,多屏切換,客戶就能看見產(chǎn)品所在倉庫,所在車間的運(yùn)作情況。也能額外了解企業(yè)的工作文化氛圍。同時(shí)也可以在線下展廳內(nèi)大屏同步播放。讓私域流量客戶零距離,多視角接觸企業(yè),更安心,從而建立信任感!
因而,線上展廳是大勢(shì)所趨,但其不能取代線下展廳是毋庸置疑的。兩者是相輔相成,互為補(bǔ)充的。也許在不久的將來,隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,線上展廳可采用VR技術(shù)讓客戶體驗(yàn)更真實(shí),但這也是嫁接在線下展廳之上的。
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